 Prozess-Optimierung durch kollaboratives CRM
 bei Porsche AG - Automotive Symposium 2008
Abstract:
Konzeption einer übergreifenden Prozessoptimierung bei Porsche AG
durch die Einführung eines kollaborativen CRM. Vorstellung der
Erfolgsfaktoren für die Umsetzung
Change Management mit den Phasenmodell "Forum" -
Einsatz bei Hilti AG, Volkswagen AG, Grundfos 2008
Abstract:
Vorgehen und Nutzen des Phasenmodells "Forum", mit dem die
Wettbewerbsfähigkeit von Organisationen und die
Veränderungskompetenz systematisch entwickelt wird.
Interview mySap CRM bei Porsche AG -
SAP Automotive Podcast 2008
Abstract:
Notwendigkeit von CRM in der Automobilbranche.
Facts und Features des CRM bei Porsche AG.
SAP Customer Success Story - SAP Newsletter 2007
Abstract:
Herausforderungen, Zielsetzungen und
Hauptnutzen der mySap CRM Einführung bei
Porsche Cars North America (PCNA).
mySap CRM Einführung bei PCNA - SAPphire Paris Mai 2006
Abstract:
Projektziele und Nutzen CRM@Porsche und Vorstellung des
Funktionsumfangs, der PCNA innerhalb von zehn Monaten
Einführungszeit zur Verfügung gestellt wurde.
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PDF Dateien
Automotive Symposium 2008
Forum Flyer 2008
Forum: Interview Nutzen
SAP Automotive Podcast 2008
SAP CRM Success 2007
C@P SAPphire 2006
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